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Gerne darfst du uns auch einfach eine eMail senden. In der eMail solltest du uns in ein paar kurzen Worten beschreiben, welchen Mangel der Artikel hat oder ob auf dem Versandweg eine Beschädigung entstanden ist. Wir setzen uns dann schnellstmöglich mit dir in Verbindung.

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Informationen zur Online-Streitbeilegung:

Die EU-Kommission hat gem. Verordnung 524/2013 (ODR-Verordnung) eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) geschaffen. Diese OS-Plattform dient seit 15. Februar 2016 als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten für vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Du kannst die OS-Plattform wie folgt erreichen: